В сайта се използва неподдържан протокол: как да го поправите

Признайте, че ситуацията, в която след влизане в сайт на социална мрежа или портал на любимия ви аудио- или видеохостинг браузърът изведнъж показва съобщение, че сайтът използва неподдържан протокол, въпреки че до този момент всичко е било наред, може да доведе до объркване за всеки. Много потребители не разбират напълно защо се е появила такава непредвидена неизправност и какви са методите поправки, уви, не знам. Като цяло няма нищо лошо в това да видите горното съобщение или известие, че сайтът не може да осигури сигурна връзка. Ето някои основни техники за възстановяване на достъпа до всеки ресурс. Но първо трябва да сте наясно какво означават тези известия и какво ги предизвиква.

Съобщение, че даден сайт използва неподдържан протокол: какво означава това и каква е причината?

Повечето експерти обясняват появата на такива грешки, последвани от съобщения, с факта, че разработчикът или собственикът на ресурса не може да осигури защитена връзка, което се отнася както за защитените (HTTPS), така и за обикновените (HTTP) протоколи, проблеми точно SSL връзки. Тази ситуация може да възникне и ако вашият браузър и заявената от вас страница използват например несъвместими шрифтове, които просто не могат да бъдат изтеглени или показани в използвания от вас браузър. Но най-тъжното в случая е, че този проблем най-често се появява по някаква причина при опит за влизане в популярни сайтове за социални мрежи (OK, VK), видеохостинг в YouTube, антивирусни портали и др. д.

Що се отнася до причините за известието, че сайтът не може да осигури сигурна връзка, най-често срещаните са следните:

• проблеми от страна на собственика на ресурсите;
• наличие на вируси в компютъра ви;
• откриване на вирусна активност в сайта или блокиране на ресурса от антивирусни програми поради дефекти в браузъра или системните компоненти, като потенциално опасни;
• неправилно функциониране на мрежовото устройство;
• Наличието на компютърен боклук (временни файлове) във вашата система или браузър;
• "сриване" на настройките на интернет връзката;
• повреда на файлове на браузъра или системни компоненти.

Както можете да видите, всички горепосочени неуспехи не могат да бъдат приписани на особено критичен. Но веднага бележка че проблеми с достъпа, причинени от неправилно функциониране на ресурса по вина на разработчика или собственика на ресурса, няма да се разглеждат.

Страницата използва неподдържан протокол: как да получите достъп до сайта? Най-простото решение.

Ако се опитвате да влезете в даден сайт, получили сте едно от горните съобщения и не можете да влезете. най-лесният изход е да опресните страницата както обикновено, като натиснете бутона за опресняване в браузъра или клавиша F5 (понякога може да се използва клавиш Ctrl + F5). Естествено, не бива да разчитате на такова решение, затова нека продължим със следните стъпки.

Проверка за активност на вируси

Както вече споменахме, даден ресурс може да "откаже" да приеме заявката ви, показвайки съобщение, че сайтът използва неподдържан протокол, просто защото вашият терминал (от негова гледна точка) е открил повишена вирусна активност, която теоретично може да доведе до заразяване, което би довело до прекъсване. Отделете малко време и за всеки случай извършете пълно сканиране на системата за евентуално наличие на вируси и злонамерени аплети с помощта на преносими програми. За откриване и неутрализиране на разпространени вируси използвайте KVRT или Dr. Web CureIt, а за аплети с рекламен софтуер използвайте AdwCleaner.

Какво да правим с антивирусната програма?

Възможно е да възникне обратната ситуация и антивирусната програма на компютъра ви да блокира искания ресурс поради неговата ненадеждност или наличието на потенциално вредно съдържание. Не се препоръчва да посещавате такива сайтове, като пренебрегвате известията за сигурност.

Но ако сте сигурни, че сайтът ви е безопасен, просто деактивирайте временно антивирусната си програма и опитайте да влезете отново. Ако това е успешно, добавете сайта в списъка за изключване на антивирусната програма и защитната стена.

Какво да вземете предвид, когато използвате безжична връзка

Много често е възможно да се сблъскате с друга ситуация, която може да бъде причинена от банална "загуба" на настройките на маршрутизатора. И в този случай може да получите съобщение, че сайтът използва неподдържан протокол. Как да поправите подобен срив? Извършете пълно нулиране на маршрутизатора, но не чрез натискане на бутона Reset (Нулиране) на задния панел, а чрез пълно изключване на устройството от електрическата мрежа за около 10-15 секунди и след това повторното му включване към електрическата мрежа.

Изчистване на боклука в системата и браузърите

Често известията, че даден сайт използва неподдържан протокол в Chrome или други браузъри, могат да доведат до огромни количества временни файлове, включително кеширани данни (както в браузъра, така и в операционна система).

В този случай е препоръчително да се извърши почистване на историята с изтриване на всички временни компоненти директно в използваните да работи с интернет браузъра.

Добре е също така да потърсите всички системни директории TEMP, като въведете следната команда в конзолата Run %TEMP%, След това изтрийте абсолютно всичко в тях.

Нулиране на настройките за интернет

Неправилно зададени интернет настройки също могат да причинят тези грешки. Възможно е настройките им да са били променени по независещи от вас причини (напр. поради повреда в системата). В този случай, подобно на предишните ситуации, ще получите известие, че в сайта се използва неподдържан протокол.

В Windows XP използвайте раздела "Опции за интернет" в контролния панел, за да отстраните проблема, а в по-новите системи използвайте "Свойства на браузъра", след което щракнете върху бутона "Изчистване на SSL" в раздела "Съдържание".

Силно препоръчително е след това да разрешите разширените опции, като щракнете върху раздела за разширени опции, и ако това не помогне, трябва да направите пълно нулиране (в Windows 10 може да няма втори бутон).

Повече опции за DNS

Ако предишните решения не са проработили и съобщението за неподдържан протокол продължава да се появява, проверете настройките на DNS сървъра в свойствата на IPv4. Препоръчително е да ги настроите да се получават автоматично.

Ако отново работи, изчистете DNS кеша, като въведете ipconfig /flushdns.

Ако това не работи в настройките на IPv4, въведете комбинация от 8-цифрени и 4-цифрени числа на мястото на дадените стойности на DNS или автоматично разрешаване на адреси от Google. Достъпът до тези DNS сървъри е напълно безплатен. Можете също така да използвате всякакви други комбинации, които са свободно достъпни в интернет (напр. от Яндекс).

Нулиране на настройките на браузъра

Ако след тези драстични мерки браузърът все още не отговаря на заявките ви и съобщението гласи, че сайтът отново използва неподдържан протокол, в Yandex, Chrome, Opera или друг браузър, който използвате, направете пълно възстановяване на настройките по подразбиране. Във всеки уеб браузър има специален раздел, в който трябва само да натиснете един бутон, да рестартирате браузъра и да опитате отново да получите достъп до сайта.

Проверка на компонентите на системата

И накрая, ако всичко останало се провали, но сте твърдо убедени, че със сигурност няма проблем от страна на искания ресурс (напр. можете да получите достъп до сайта от мобилен телефон), крайната мярка е да се извърши пълна проверка на компонентите на системата, последвана от ремонт, ако е възможно.

Стартирайте командната конзола като администратор и изпълнете командата sfc /scannow и изчакайте резултатите от сканирането и възстановяването на.

Забележка: ако в нормален режим получите съобщение, че възстановяването не е възможно, следвайте същата процедура, като влезете в защитен режим, или когато стартирате от сменяем носител със средата за инсталиране или възстановяване на Windows (LiveCD), чрез дяла за възстановяване, като изберете да стартирате командния ред.