Матрица за вземане на решения: видове, възможни рискове, анализ и последици

Всеки втори човек се е сблъсквал с проблема на избора, сложността на вземането на решения. Често не сме сигурни за най-добрия начин на действие. Размисълът отнема огромна част от времето ни. Вероятно всеки от нас би искал да се научи как бързо да намери правилното, най-изгодното и най-правилното решение. Най-добрите умове в света са разработили отличен метод за вземане на решения - матрици за вземане на решения.

Какво представлява?

Матрица Вземане на решения в управлението - Той е един от прост и ефективен методи за вземане на решения. Трябва да изберете ключовите критерии за ситуацията и да разберете какво ниво на значимост е подходящо за всеки от тях.

По този начин решението може да бъде анализирано, за да не се претоварва главата ви с множество подробности. Освен това благодарение на матрицата може да се разбере на какъв етап от развитието се намира ситуацията и каква е общата картина на случващото се.

Ситуациите на работното място са различни. Често за опитния мениджър е лесно да реши типични проблеми, защото той/тя вече ги е решавал/а веднъж. Но светът се променя много бързо: могат да се появят нови закони, технологии, компании, инфлационни скокове и кризи. Нетипичните задачи са трудни за решаване, още повече в кратък срок.

Във всеки случай е важно да не пропускате детайлите, защото понякога те могат да помогнат за решаването на проблема по най-добрия начин.

Ето защо мениджърите често прибягват до матрици за вземане на решения. Те ви позволяват да вземате управленски решения сравнително бързо, най-точно и без да пропускате и най-малкия детайл.

Важно е да се отбележи, че не съществува перфектна матрица. Всеки случай или проблем изисква своя собствена, уникална матрица, която разглежда специфичните ви проблеми и се фокусира върху вашия бизнес.

Как да създадем матрица за управленски решения?

Вземете празен лист хартия или използвайте компютъра си. Първо, Какво правим Необходимо е да съставите таблица. Редовете представляват вашите възможности решение на проблема, а колоните са факторите, които влияят на избора ви.

След като сте записали всички варианти на решение и важни фактори, трябва да оцените важността на всеки от записаните фактори, т.е. колко важен е той според вас, разбира се. Като оценка може да се използва скала за оценяване, например от 1 до 5 точки, където една точка представлява малък фактор, а пет точки (най-високата оценка) - много значим фактор.

След приключване на процеса на оценка на факторите следва да се изчисли общият брой точки за всеки вариант поотделно. След това открийте коя опция е събрала максимален брой точки - тя става най-добрата.

Матрица на плащанията - метод за вземане на управленски решения

При вземането на решение трябва да изберем най-подходящия за вашата ситуация. Един от начините за вземане на това решение е чрез матрица на плащанията.

Матрицата на плащанията е метод, свързан със статистическата теория на решенията. Този метод помага на мениджъра да избере най-подходящия за ситуацията вариант. Обикновено този метод се използва, когато е необходимо да се избере стратегия, която е най-подходяща за постигане на определена цел.

Заплащането се отнася до паричното възнаграждение или полезността, която ще се получи в резултат на съчетаването на конкретна стратегия с конкретна ситуация (т.е. ситуацията, в която ще е подходящо да се използва решението)

Плащанията могат да бъдат представени като матрица. Плащането зависи от действително настъпилите събития. Ако събитието не настъпи, плащането ще бъде съвсем различно.

Предимства на метода

Матрицата за вземане на решения има огромен брой предимства, като основните от тях са

• Обосновка и видимост. Матрицата е визуализация, т.е. ако споделите анализа си с друг човек или група и ясно обосновете констатациите, ще ви е по-лесно да убедите другия, че решението ви е правилно.
• Спестяване на време.
• Избор на най-доброто решение.
• Наличие на резервни варианти. Възможно е най-благоприятният вариант за вземане на решение да не може да бъде приложен. В този случай не е необходимо да извършвате анализа отново, тъй като вече ще разполагате с целия набор от резервни варианти. Остава само да изберете най-подходящия.
• Обективност. Често избираме решение въз основа на собствените си мотиви, като забравяме да споделим собствените си "я" и работни места. Матрицата за вземане на решения помага да се сведе до минимум субективността.

Недостатъци на метода

Но методът има и своите недостатъци:

• Някои матрици са статистически. Те могат да покажат текущото състояние на предприятието, но не могат да оценят динамиката на стратегическите процеси.
• Някои матрици предлагат алтернативни стратегии. За съжаление това понякога може да доведе до неудобства процес на формиране на необходимата стратегия за матрицата поради двусмислеността на избора на стратегия.
• Някои матрици изискват голяма умствена инвестиция.
• Матриците не предоставят конкретен, най-подходящ вариант за решение.

Видове матрици

След използването на първите матрици за вземане на решения учените започват да разработват все повече видове матрици. Новите методи помогнаха за решаването на редица трудни проблеми. Те могат да включват: избор на стратегия, действия за разработване на продукта, кой продукт да се разработи и т.н.

По-долу са дадени примери за матрици на решения:

• Матрица на Айзенхауер (важност/спешност).
• Матрица на Бостънската консултантска група (показателите са темп на растеж, ефективност на производството).
• Матрица на McKinsey (показатели: конкурентна позиция на предприятието и привлекателност на пазара).
• Матрица - анализ на портфолиото (оценка на бизнес операциите).
• Матрицата на Игор Ансоф (описание на възможните стратегии за предприятия на растящ пазар).
• Матрица на Щайнер (класификация на пазара и класификация на продуктите на съществуващи; нови, но свързани със съществуващите; напълно нови).
• Матрица на Абел (избор на стратегия за проектиране въз основа на обслужваните групи клиенти, нуждите и използваната технология).

Приложение на метода

Пример за използване на матрица за вземане на решения е изборът за покупка на: лаптоп или таблет.

В редовете за избор запишете съответно: лаптоп/таблет.

В колоните запишете всички фактори (напр. цена, тегло, функционалност, гаранционен срок, наличие на конкретни необходими програми, стойност).

След това оценявате лаптопа и таблета си по всеки критерий. Трябва да се купи продуктът с най-висок резултат.

Благодарение на матрицата за вземане на решения можем лесно и с минимални усилия да изберем най-благоприятния вариант за решение. Този метод не е само за избор на определен продукт, но и за решаване на по-големи, глобални проблеми.