Помощният персонал е... Понятие, определение, условия на работа и принципи на възнаграждение

В Руската федерация нито правните разпоредби, нито Кодексът на труда предвиждат конкретни правила за това как служителите на дадена организация могат да бъдат класифицирани като ключов или помощен персонал.

Въпреки това икономическите оператори могат да издават местни нормативни актове с разпоредби, уреждащи определянето на ролята на помощния персонал.

Кои са ключовите и заместващите ги служители

Основният критерий за разделяне на персонала на категории е неговата дейност и важността на функцията на дадена длъжност в работата на организацията. За разлика от основния персонал, помощният персонал са онези служители, които се занимават със задачи, които не са свързани с основната дейност на дружеството. Служителите се разделят на следните категории според действителните функции, които изпълняват:

• Основен персонал. Пряко добавя стойност към организацията чрез своите дейности. Тази категория включва служители, без които организацията не може да функционира нормално.
• Помощен персонал. Служителите, чиито дейности не са от ключово значение за предприятието, се класифицират като принадлежащи към тази категория. Без помощен персонал стопанската единица може да продължи да функционира, без да губи ефективност.

Спомагателните работници са работници, които изпълняват допълнителни функции, които не засягат пряко основната дейност на компанията. Разделянето на персонала на основен и спомагателен не изключва разделянето на служителите на други категории.

Кои професии се класифицират като помощен персонал?

Трудно е да се определят професиите, пряко свързани с помощния персонал. Списъкът на професиите варира в зависимост от областите на дейност на организацията. Помощният персонал може да присъства в частни и публични структури.

Примери за помощен персонал в сектора на здравеопазването са. Това включва персонал, който не е лекар. Те изпълняват и други институционални функции. Техните дейности помагат на лекарите и пациентите. В тази област помощният персонал е следният

• медицински сестри;
• санитари;
• парамедици;
• персонал за кетъринг
• почистващи препарати.

За търговските организации длъжностите на помощния персонал се определят пряко от работодателя. Тя установява собствени критерии и характеристики на този вид работници и регулира дейността им.

Какви са специфичните характеристики на помощния персонал

Помощен персонал - този важен елемент в структурата на организацията. С тяхна помощ работодателите могат да решат редица възможни трудности в дейността на фирмата. Съществуват обаче редица характеристики, които не могат да бъдат пренебрегнати.

Работниците от помощния персонал са първата цел при съкращения. Всъщност те не допринасят за приходите на организацията, поради което често намаляват разходите за заплати.

Дейностите на помощния персонал често могат лесно да се възлагат на външни изпълнители или да се сключват договори предоставяне на услуги. Невинаги е рентабилно да ги наемате.

Ръководството трябва да вземе предвид, че сред помощния персонал винаги има голямо текучество. Но тази функция не е от решаващо значение в сравнение с основния персонал.

Препоръчва се отчитането да бъде разделено на резултати на персонала и на резултати, които не са свързани с персонала. Понякога записването на ролята на помощния персонал в цялостната дейност на организацията е безсмислено.

Кой производствен персонал се счита за помощен персонал

Производственият персонал включва служителите и специалистите, за сметка на чиито реални дейности организацията генерира своите приходи или извършва своите техните основни функции. Помощният обслужващ персонал може да бъде класифициран и като производствен персонал.

Персоналът за поддръжка на производството са служители, които не участват в производството или в задоволяването на жизнените нужди на организацията. Но те оказват влияние върху дейността на компанията. Тези работници включват чистачи, готвачи във ведомствените столове, чистачи и др.

Административен помощен персонал

Административният персонал е насочен към организацията ключови процеси в рамките на организацията. Обхватът на задачите Основава се на нуждите на конкретен стопански субект. Дейностите на административния персонал включват управленски, организационни и логистични задачи.

Административният помощен персонал може да включва длъжности като офис мениджър, правен съветник, специалист по набиране на персонал и други, в зависимост от нуждите на организацията.

Кой помощен персонал се отнася до управленския персонал

Административният помощен персонал осигурява целенасочената дейност на организацията като цяло и координира работата на отделните отдели, служби и производствени обекти. Това включва и членовете на управленския апарат:

• управлението на дадена организация;
• Служители в офиса;
• управление на компанията.

Персоналът за подпомагане на управлението може да включва служители, които предоставят консултантски услуги на ръководството на организацията. Въпреки това техните правомощия не позволяват те да бъдат класифицирани като длъжности, които пряко подпомагат функционирането на предприятието или производството, и квалификационни изисквания Заплащането на служителите е по-ниско от това на основния персонал.

Как се заплаща на помощния персонал

Има помощен персонал, към който организацията има интерес и затова осигурява конкурентно възнаграждение. Сред тях са инженери, оператори, които поддържат сложно оборудване, финансови служители и юристи. С други думи, служителите, чиито дейности изискват специални знания и квалификация.

Препоръчително е да се планира възнаграждението на помощния персонал чрез прилагане на ефективен трудов договор. Препоръчва се да се предвидят възможности за диференциране на заплатите чрез степенуване, надбавки и тарифиране в пряка зависимост от изпълнението, резултатите от работата.

Роля на помощния персонал в дейността на организацията

За да се разбере кои са различните членове на помощния персонал, е необходимо да се разгледа по-отблизо спецификата на дейността на дадена организация. Обхватът на работниците и служителите, които попадат в това определение, е доста широк. Този тип работници включват също държавни служители, и служители на частни организации.

Основният признак на помощния персонал е функцията на работната дейност. Те не влияят пряко върху основната дейност на стопанската единица, техните правомощия не включват вземане на решения, влияние върху административното управление. Обикновено функциите им включват извършване на материални-технически дейности редовно. Тези дейности имат за цел да подобрят функционирането на компанията и всички нейни структури, да подпомогнат основния персонал и да осигурят оптимални условия на труд за всички служители на компанията.

В съвременните организации цялата структура на персонала включва служители, които изпълняват помощни функции за своето звено. Дейностите на помощния персонал дават възможност за преразпределяне на работното натоварване на ръководния персонал между работници с по-ниска (или никаква) квалификация. Може да се каже, че в структурата на човешките ресурси на организацията помощният персонал е неразделна част от човешките ресурси, необходими за ефективно управление на икономическите агенти.