Как да накараме клиентите да си правят маникюр у дома: техники и съвети

както знаете, красота изисква жертва. Но докато за някои това е сериозен разход и мъка, за други това е печеливша бизнес област. Например, услугата за нокти днес е много печеливша Бизнес за опитни занаятчии, които предоставят услугите си не само в салони, но и у дома. Как да привлечем клиенти за маникюр? Какво да направите, за да привлечете интереса на хората и да си намерите постоянна работа?

Клиентска база и качествено обслужване

За частния майстор, както и за всеки друг майстор салон за красота, Необходими са редовни клиенти - без тях няма да има нито работа, нито приходи. Клиенти на майсторите на маникюр са също счетоводители, адвокати, лекари, фризьори, учители и представители на други професии. Напълно възможно е да имате нужда от помощта на някой от тях. Тези, които знаят как да се възползват от запознанствата, много по-лесно решават проблеми - не забравяйте, че.

Привличане и задържане на клиенти с качествено обслужване - това е основната цел, към която трябва да се стреми всеки майстор. Знаете ли, че на всеки от нас му отнема само минута или две, за да реши дали ще посети отново заведението или няма да го препоръча на никого?? Не е изненадващо, че именно първото впечатление, което клиентът прави, определя дали той ще стане редовен клиент.

Всеки посетител иска да се чувства специален. Независимо дали използва само една или няколко услуги, той трябва да обръща достатъчно внимание на. Ако клиентите спрат да ви посещават, не се колебайте да се обадите. Обаждане, а не просто изпращане на съобщение. Призивът е по-особено естество. В същото време не бива да налагате услугите им и да настоявате за маникюр. Достатъчно е да поздравите клиента за празника, да го попитате за бизнеса и междувременно да напомните за текущите промоции, интересни новости.

Първите клиенти - приятели и роднини

За да създадете собствена клиентска база, трябва да започнете отнякъде. Тъй като самите те от нищото клиенти няма да вземат, първите сесии можете да поканите приятели, колеги, приятели, роднини - като цяло, всеки, който ще се съгласи. Този метод винаги помага за привличането на клиенти за домашен маникюр. По правило препоръката на приятел или приятелка е на първо място сред източниците на информация за талантливи художници и салони. Така наречената "от уста на уста" е най-добрият инструмент за изграждане на пасивна клиентска база.

Освен това в ранните етапи на работата с приятели и роднини има няколко предимства:

• Можете да действате бавно, без да се суетите, защото не всеки начинаещ майстор може да направи маникюра бързо;
• Липса на напрежение в работния процес;
• Способност да разговаряте спокойно с човек и да вършите работата си правилно;
• Ако е допусната грешка, е малко вероятно приятелката или приятелят да са много възмутени и недоволни.

конкурентна цена на услугата

В зората на предприемачеството, свързано с услугата за нокти, е важно да не се допускат грешки при определянето на тарифите. Успешният старт ще осигури отстъпки за първата работа. Освен това при липса на опит да се изисква такса от клиентите, както за услугите на професионален майстор на нокти, не е наистина честно. Това е много ефективен начин за намиране на клиенти за домашен маникюр. За да подобрят съществуващите си умения, опит и да създадат клиентска база от майстори-началници, те често определят ниски цени за услугите си. Струва си да се отбележи, че малко хора могат да доверят ноктите си на човек без професионален опит, но при наличието на впечатляваща отстъпка много клиенти са готови да рискуват.

В началото не е необходимо да се преследват големи приходи, най-важното е да се натрупа опит, така че много начинаещи майстори на маникюра вземат символична такса от клиентите, която представлява разходите за материали с малък марж.

Промоция в интернет

Без уебсайт или акаунт в социалните мрежи е трудно да се рекламират услуги. Един от вариантите за привличане на клиенти за домашен маникюр е създаването на собствен информационен портал и неговото подходящо популяризиране. Уебсайтът не е задължително да бъде голям и скъп проект. В началото, за да рекламират услуги за нокти услуга достатъчно кредитиране - една страница сайт, "целева страница", която ще съдържа цялата необходима информация, включително:

• Описание на предоставените услуги;
• цени;
• отстъпки и бонуси;
• контакти.

На настоящия етап има много безплатни сайтове за създаване на уебсайтове и евтин хостинг, така че за създаването на вашия портал не е задължително да похарчите баснословна сума. Тук ще можете да поставяте снимки на завършени произведения като пример за потенциални клиенти.

Социалните медии могат да се използват за популяризиране на сайта. Те могат да бъдат и независим инструмент за популяризиране на бизнеса. "VKontakte", Facebook, "Instagram", "Odnoklassniki" - това са най-популярните социални мрежи, където може да се публикува информация безплатно.

Как да привличате клиенти за маникюр у дома чрез интернет? Друг начин е да се използват тематични женски форуми. Редовните посетители са представителки на нежния пол, обединени от различни хобита и страсти. Агресивната реклама може да отблъсне по-голямата част от аудиторията, затова най-доброто от всички Изграждане на клиентска база, създаване на нови приятели и просто общуване с членовете на форума, но без да забравяте да говорите за услугите си.

Друга интересна възможност за набиране на клиенти за домашен маникюр е да се води личен блог. Този тип сайт е нещо като дневник, който се води от неговия собственик. В блога можете да пишете за модните тенденции в маникюра и педикюра, да давате съвети за оформяне грижа за ноктите в у дома, избор на лак за нокти и др. д. В този случай информацията за контакт трябва да бъде поставена на видно място, така че посетителите да могат да се свържат с майстора и да се запишат за процедурата.

Имате ли нужда от визитна картичка?

И въпреки че мнозина смятат този инструмент за бизнес маркетинг за остарял, той продължава да бъде атрибут на всеки професионалист. Визитните картички помагат за популяризиране на услугите и увеличаване на броя на клиентите, но само ако са добре проектирани. За да намерите клиенти за маникюр у дома, по правило трябва да вземете предвид следните нюанси в дизайна на визитните картички:

• Посочване на информация за контакт (телефонен номер, адрес на уебсайт, електронна поща);
• Бележка относно предоставянето на бонус, отстъпка и т.н. д.;
• съдържание на полезна или оригинална информация (календар, цитат на известна личност и др.). д.).

В допълнение към визитните картички е важно да се създаде своеобразна листовки за клиенти. Тя трябва да дава на хората цялата необходима информация, включително правилата за грижа за ноктите, гел или акрилни бои и др. Освен това трябва да се посочи колко често се препоръчва лечението, за да се подобри здраве на ноктите, тяхното подсилване. Картата може да бъде нестандартен и много оригинален начин за реклама. Раздаването на визитни картички на клиентите е решение, което осигурява постоянен поток от клиенти и разширява бизнеса.

Интересната ценова листа е много важен момент за амбициозен занаятчия маникюр. Как да получавате клиенти у дома с ценовата листа? Повечето ценови листи съдържат стандартна информация за цените и кратко описание на услугата. За да привлекат вниманието на потенциалните клиенти, ценовите листи трябва да бъдат направени по-удобни и интересни за четене (напр. да се посочи какво се прилага за всяка процедура, да се приложи снимка на крайния резултат от работата или сравнение на снимки преди и след).

Реклама във вестници и самореклама

Преди това рекламите се окачваха пред вратите, на автобусните спирки, раздаваха се като листовки и флаери директно в ръцете на минувачите. Този процес отнема много време и е скъп, а възвръщаемостта от него не е висока. За да не губите личното си време в безполезна работа, можете просто да се договорите с администрациите на близките магазини, институти, клиники, фитнес клубове и други заведения за поставяне на реклама. Ако изберете правилното място, този метод ще осигури приток на целевата аудитория.

Един от най-старите начини за привличане на клиенти е публикуването на реклама в местен вестник. Днес се радвате на популярността на специални сайтове, които служат като онлайн табла за обяви. Можете да публикувате рекламата си безплатно. Прилагат се допълнителни такси за най-високите рангове. Определено не може да се каже, ще работи този метод или не. В малки градове с население до 1 милион души. рекламите помагат на клиентите да намерят маникюр у дома.

Колкото и странно да звучи, но в стремежа си към нови клиенти мнозина забравят за себе си. В търсене на ефективен начин за популяризиране е важно да не забравяте за ноктите му - те могат да бъдат най-добрата реклама за услугата или да поставят кръст в бизнеса. Ако старите посетители, приятели, роднини могат да се доверят на "обущар без ботуш", новите клиенти нечистоплътни нокти майстор само ще отчужди. За маникюриста ноктите са второ лице и своеобразна визитна картичка.

Бонуси от майстора

Как да създадете клиентски маникюр у дома, ако районът е пълен с конкуренти? Това е просто: трябва да се отличите с нещо, което да предложите и което другите нямат. Поради настоящата конкуренция в сферата на услугите е необходимо да създадете своя "чип". Как да привлечем клиенти към маникюра? За да ви изберат, е важно да обозначават вашия предимство пред предложенията на други майстори. Например: всяка трета процедура за корекция на трайни нокти е безплатна за постоянните клиенти, или при заплащане на маникюр получавате подарък маска за лице, или клиентите получават 50% отстъпка от всякакъв вид маникюр за рождения си ден и т.н. п. Ако включите фантазия, можете да измислите много различни варианти, които ще привлекат клиенти към начинаещия майстор на маникюра.

Как още да си създадете име

При всяка възможност трябва да се опитате дискретно да разкажете на хората за тяхната работа, да ги поканите на маникюр. Също така на страницата си в сайт за социални мрежи можете да поставите портфолио, да публикувате снимки на работа с цени на услугите. Информацията за себе си трябва да се разпространява чрез приятели, да организирате томболи, да публикувате интересни публикации в профила си. Подобна работа може да не даде краткосрочни резултати, но с течение на времето ще привлече клиенти към майстора на маникюра.

Както показват препоръките, можете да увеличите клиентската си база, като си сътрудничите с конкуренти или хора, които се занимават с подобни услуги. Например познат фризьор, стилист или гримьор ще разкаже на клиентите си за маникюра у дома, препоръчвайки вашите услуги, а вие вместо това ще посъветвате посетителите си да си направят прическа или подстригване при същия фризьор.

За да намерите клиенти, можете да участвате в тематични изложения, форуми, промоционални събития за популяризиране на козметиката и други събития, където е по-лесно да рекламирате услугите си, да се срещнете с колеги занаятчии и да намерите потенциални клиенти.

Как да привлечете нови посетители за маникюр? Един от начините е да помолите клиентите си да споделят впечатленията си от получените услуги със своите приятели. В края на краищата, ако тя е положителна, клиентите ще ви препоръчат на своите приятели.

Съвети от опитни занаятчии

И докато създаването на клиентска база от нулата изглежда трудна задача, много по-трудно е да се задържат постоянни клиенти. В края на краищата всеки недоволен от получената услуга е една крачка към борбата с рекламата. Той ще остави отрицателна обратна връзка, ще разубеди другите да посетят този майстор.

Основата на успешния бизнес във всяка област - това е компетентната и правилна комуникация с хората, която не би навредила на уменията на психолога. Важно е да се опитате да намерите общ език с всички посетители, да сте готови да общувате, да следвате тона на разговора - той трябва да бъде учтив, без нотки на фамилиарност, панихида, пренебрежение. Ако човек чувства, че към него се отнасят с уважение, това ще увеличи шансовете му да бъде потърсен отново.

Освен това опитните майстори препоръчват да запомнят клиентите си по име, защото това кара хората да ви харесват. Особено посетителят ще бъде доволен, ако учителят напомни темата на предишния разговор или предложи да пие любимия си чай, знаейки, че например не пие кафе. Ако трябва да запомните всички подробности и нюанси на всеки клиент, можете да ги запишете в тетрадка.

Как да привлечете повече клиенти за маникюр? Достатъчно е работното място да се поддържа чисто. Въпреки факта, че това е условие е задължителна, не всички начинаещи майстори помнят значението на перфектния ред. Лице, което желае да си направи маникюр или педикюр, трябва да е сигурно в безопасността, реда в помещението, стерилността на инструментите.

Всеки клиент е от значение, но не трябва да предоставяте услуги на хора с инфекциозни заболявания на ноктите. Гъбички - упорит микроорганизъм, който лесно се предава чрез контакт със замърсени повърхности, метални инструменти. Такива клиенти трябва учтиво да откажат да предоставяне на услуги и препоръчваме да се обърнете към лекар, тъй като в случай на гъбична инфекция едното или другото Няколко от неговите клиенти майстори могат да очакват сериозен конфликт.

Тайните на успеха

Преди да се запитате как да привлечете клиенти за маникюр и педикюр, трябва да дадете адекватна и обективна оценка на техните умения. Ако сте завършили с отличие курс по маникюр, това все още не ви прави истински професионалист. Мислите за печелене на пари в началото ще трябва да се изместят на заден план, като се даде път на придобиването на опит. За успешното развитие на бизнеса е важно да не стоите на едно и също ниво, трябва постоянно да се развивате, да усъвършенствате съществуващите си умения, да се опитвате да предоставяте нови услуги, да използвате различни материали, изображения и т.н.

Начинаещите се сблъскват със същия проблем във всяко начинание - липсата на опит. Малко хора искат да се обърнат към неопитен майстор, а откъде ще дойде опитът, ако няма клиенти? За да прекъснете този порочен кръг, трябва първоначално да се съсредоточите само върху онези области, в които е възможно да се постигнат най-добри резултати, и постепенно да развиете останалите, но да не изключвате от ценовата им листа. Най-трудните процедури трябва да се изпробват първо върху приятелки, сестри и други хора, които са морално подготвени за не най-добрите резултати.

Да направите любимия си бизнес печеливш, трябва да се знае Не само за това къде да намерите клиенти за домашен маникюр. Важно е да се научите как правилно да изчислявате разходите за материалите, използвани в процеса. Препоръчителната надценка, която може да използва начинаещият, е 50%. Не е нужно да се разстройвате, ако в началото разходите ще са повече.

Да направиш първите стъпки, да започнеш - това е най-трудната част. Клиентската база е задължителна за развитието на бизнеса. Важно е постоянно да работите върху привличането на нови клиенти, което не само ще увеличи печалбите, но и ще запази доверието в редовните посетители. Можете да използвате всеки от тези методи или няколко от тях, без значение. Най-важното е резултатът.