Процесът на стратегическо планиране включва... Етапи и основи на стратегическото планиране

Умението да се предвиждат предстоящи промени, особено когато компанията се развива добре, е майсторство на уменията за стратегическо планиране.

Разпознаването на силните и слабите страни на организацията чрез намиране на правилния път към нейните цели може да бъде много полезно за предотвратяване на фалит или несъстоятелност, за изпреварване на конкурентите, за намаляване на производствените разходи, за повишаване на конкурентоспособността и за разработване на нови технологии.

Голяма част от успеха на фирмата на пазара се определя от стратегическото планиране на организацията. Като метод - това е поетапно изучаване на различните аспекти на дейността с по-нататъшно разработване на техники за изпълнение на процедурата, насочени към теоретичен и практически модел за бъдещето. ясна програма за придвижване на организацията или предприятието към модел на управление или производство, който е оптимален в пазарните условия.

Стратегия или затворен цикъл

Мъдрите хора казват, че е по-добре да се изпълни добър план днес, отколкото съвършен утре. Смисълът е, че дори без да има специални икономически познания, всяка компания трябва да премине през процес на стратегическо планиране. Той включва осем основни стъпки в затворен цикъл. Това:

• Мисията на предприятието (организацията) или причината, поради която организацията е създадена;
• Целите, поставени пред компанията, и възможностите за тяхното постигане;
• Оценка на въздействието на външните фактори върху съществуването на организацията;
• Определяне на конкурентоспособността и силните и слабите страни на предприятието;
• стратегия за сравняване на възможните външни заплахи и съпоставянето им със силните страни на организацията;
• Изборът на стратегически алтернативи е основна част от процеса на стратегическо планиране;
• реализацията и избора на методи, разработването на маркетингова стратегия за постигане на мисията;
• оценка на избраната стратегия и преминаване към нов етап на развитие.

Мисията е постижима

Целта на създаването на дадена организация или компания определя нейната мисия. Това е първата стъпка в процеса на стратегическо планиране стратегическо планиране, в която се съдържа подробна информация причините за появата Мисията на предприятието и определя ориентацията му на различните нива на управление.

При формулирането на съдържанието на мисията е необходимо да се разкрие следната последователност от действия:

• дейностите или задачите, които стоят пред организацията, като се вземат предвид изискванията на клиентите и способността за използване на съществуващите технологии;
• обективно въздействие на външните фактори върху дружеството;
• принципи на формиране на корпоративна култура, ангажиране на служителите с подходящо ниво на професионализъм;
• Определяне на стойността и целите на работата на целия екип, които не се ограничават до реализиране на печалба.

Мисията или визията на организацията трябва да се формулира въз основа на ключовите въпроси, показани на следната схема.

Конкретните цели са в основата на стратегията на компанията

Всяка организация, независимо дали е бизнес или образователна, трябва да си постави конкретни цели въз основа на своята мисия.

Колкото по-конкретна е целта, толкова по-бързо ще бъде постигната. Затова мисията на всяка организация трябва да отговаря на следните изисквания:

1. Измерими в абсолютни числа. Например, за висшите учебни заведения мисията е да обучават определен брой специалисти, а за социалните услуги - да подпомагат определен брой хора в неравностойно положение.
2. Мисията трябва да бъде обвързана със срокове, като се определи краен срок за нейното изпълнение. Краткосрочните цели се формират в рамките на една година, а дългосрочните - в рамките на пет години.
3. Целите на организациите трябва да са постижими. Не можете да поставите цел на търговско представителство да лети до Марс. Но това може да бъде всяка цел, която повишава престижа на компанията на пазара, без да пречи на другите намерения на организацията. Например за център за социални грижи процесът на стратегическо планиране включва следните неконфликтни цели

• Закрила на правата на семействата и децата;
• Превенция на детската престъпност;
• подобряване на жизнения стандарт и благосъстоянието на семейството;
• Възстановяване на загубените вътрешносемейни отношения, подобряване на психологическия климат в семейството и др. д.

Не пропускайте

Спортистите по стрелба с лък имат свои собствени тайни и техники за уцелване на мишената. Като например отчитане на силата на вятъра, противопоставянето на слънцето, дължината на стрелата, извивката на лъка. Подобни тайни, които отчитат влиянието на външните фактори върху ефективността на насочването, съществуват в бизнес икономиката.

По този начин процесът на стратегическо планиране включва на третия етап проучване на външната среда и онези външни и независими фактори, които влияят върху дейността на организацията.

На този етап е необходимо да се разгледат следните показатели:

• въздействието на външни промени, като например възможни промени в политически и икономически законодателни и други регулаторни функции на държавата;
• Оценка и анализ на външната среда, която оказва влияние върху дейността на дружеството;
• възможно най-точно определяне на факторите, които застрашават дейността на организацията; точно определяне на факторите, които могат да представляват заплаха за нейната стратегия
• задължително отчитане на всички положително влияещи условия за постигане на целта;
• постоянно адаптиране на стратегическите планове.

На професионален език тази методика за идентифициране и изследване се нарича анализ на вредителите. Той се фокусира върху социалните, политическите, инвестиционните и други фактори, които влияят върху организацията.

Тя идентифицира влиянието на външните фактори, контролира ги по отношение на предприятието, неутрализира своевременно нежеланите пречки и открива заплахите.

В таблицата по-долу са посочени основните показатели, които се разглеждат при извършването на анализ на вредителите.

Каква е силата, братко?...

Проучванията в областта на управлението играят важна роля за успешното планиране.

Основите на стратегическото планиране неизбежно водят до проучване на силните и слабите страни на организацията. Вътрешните проучвания се отнасят до анализа на ефективността на маркетинговите дейности, финансите, производствен капацитет. До културата и образованието на персонала на компанията.

Накратко, това се нарича изследване на въздействието на силните и слабите страни външни и вътрешни. Въз основа на получените данни се изготвя матрица за SWOT анализ. Това е техника за обработка на данни, която се основава на изследване на силните (S - strenght) и слабите (W - weakness) страни на обекта на изследването, като се идентифицират възможностите (O - opportunities) и потенциалните заплахи (T - troubles) на външната среда.

Популярни в цял свят

Задълбоченото проучване на силните и слабите страни на дадена компания е популярен бизнес анализ на операциите по целия свят. е достатъчно обективен и пълен.

Какво дава такъв анализ:

1. Изучаването на особеностите на маркетинга позволява точно да се определи конкурентоспособността на фирмата и нейното място на пазара; своевременно да се увеличи или намали делът на новите стоки и услуги; ефективно да се използват възможностите на рекламата за повишаване на нивото на обслужване на потребителите.
2. Проучването на финансовото състояние на организацията позволява да се предвидят възможностите на организацията за увеличаване на производството, укрепване на позицията на пазара, създаване на необходимите финансови резерви в случай на настъпване на форсмажорни обстоятелства. Също толкова важно е проучването на финансите в бюджетната сфера за оптимизиране на съществуващите финансови ресурси, идентифициране на допълнителни източници на финансиране.
3. Проучването на производствените възможности идентифицира възможностите за намаляване на производствени разходи, увеличаване на производството, намаляване на цените на продуктите и повишаване на тяхната конкурентоспособност. В същия аспект се изследва и достъпът до съвременни технологии, чието внедряване гарантира значимостта на организацията на пазара.
4. Анализът на нивото на избраните служители, компетентността и професионализма на служителите помага да се определят областите, в които е необходимо обучение за напреднали служители на всички нива.
5. Развитие на собствения имидж на компанията, което ще повлияе положително на отношенията с доставчиците и клиентите. Освен това формирането на положителен психологически климат в компанията допринася за постоянния приток на добри човешки ресурси.

Матрицата SWOT е показана в таблицата по-долу.

Алтернативи или От четирите страни

Проучването на стратегическите алтернативи принадлежи към петото ниво или етап на анализа. Тя може да бъде започната, след като са оценени всички външни и вътрешни фактори на организацията.

По същество има четири възможни пътя за развитие, от които всяка компания може да избере.

Стратегическият анализ на алтернативите предлага следните възможности:

1. Използване на стратегия за ограничен растеж - този вариант се използва в промишлените сектори във фирми със стабилна и статична технология. Това е най- надежден начин Стратегия, която отчита инфлационния натиск, предпазва организацията от ненужни рискове.

2. Годишна стратегия за растеж, която включва повишаване на ефективността в краткосрочен и в дългосрочен план в сравнение с предишните. Такава стратегия е възможна за компании в нововъзникващи отрасли, използващи нови технологии. Стратегията за динамичен растеж може да бъде вътрешна, с разширяване на продуктите или услугите; външна, с разширяване на пазара и поглъщане на други фирми.

3. Стратегия за съкращаване. Този метод се използва, когато е необходимо да се намалят постигнатите резултати. Изборът на тази стратегия обикновено е продиктуван от обективни фактори. Така е:

• ликвидация на предприятие, организация с пълна продажба на активите ѝ;
• съкращаване на някои отдели или области на дейност, като ненужни и нерентабилни;
• Нови ориентации - намаляване на старите дейности и разработване на нови.

4. Комбинация или съчетание на някоя от горните три стратегии, обикновено подходящи за по-големи фирми.

Курс към ефективност

Изборът на стратегия е важен момент в живота на всяка организация. Анализът на алтернативите ще ви покаже коя е най-добрата за вашата компания и ще я поддържа ефективно на всички нива за дълго време.

Какво може да повлияе на крайния резултат на компанията, кои фактори имат особено влияние върху избора на алтернативи?

• На първо място, определете нивото на риска. Ако е твърде висока, е възможно самоунищожение на организацията. Приемливостта на риска до голяма степен определя избора на стратегическа алтернатива.
• Знанията и опитът от минали практики често влияят върху избора на стратегия в настоящето, но не винаги водят до успех.
• Ограниченията, определени от собствениците на дружеството, например акционерите на дружеството, могат да повлияят върху избора на стратегическа алтернатива.
• При избора на стратегическа алтернатива винаги трябва да се отчита факторът време, който може както да осигури успех, така и при неуспешен избор на време да доведе до срив на организацията.

Обективна реалност: план според плана или вал според плана

Всеки приет стратегически план трябва преди всичко да бъде реалистичен.

Изпълнението му е седмата стъпка в процеса на стратегическо планиране и включва тактики, политики, процедури, разпоредби.

• Тактиките включват разработването на краткосрочни стратегии за постигане на дългосрочните цели на планирането. Тактическите планове се разработват на средно управленско ниво и служат за общото развитие на приетата стратегия. Тактическите планове обикновено водят до конкретни действия в краткосрочен план. Докато резултатите от основната стратегия могат да станат видими едва след няколко години.
• Политиката на организацията се определя от висшето ръководство и по същество представлява общо ръководство за действие, или вземане на решения, Тактическите планове обикновено се изготвят за дълъг период от време. Например политика на неразкриване на производствени или научни тайни на организацията или политика на целенасочено социално подпомагане на служителите.
• Процедури за планиране за вземане на планирани решения. Тактическите планове обикновено са конкретни действия, които служителите трябва да предприемат в конкретни ситуации. Например в случай на спешни ситуации, някои действия или отпуск по майчинство и други процедури.
• Правилата са ограничени някои действия служителите на организацията. Инструкции, разработени, за да се гарантира, че конкретните действия се изпълняват по начини, определени от ръководството. Например правила за обличане, за пушене на определени места или други.

Често служителите се опитват да нарушават правилата и процедурите. За да се предотврати това, ръководството трябва своевременно да информира подчинените си за тяхното значение и необходимост, като обясни защо трябва да се спазват.

Управленски ресурси

Последователността в изпълнението на задачите от страна на ръководството е ключът към успеха. Ефективното използване на управленските ресурси е в основата на стратегическото планиране.

Какво се крие зад понятието "разпределение на управлението" и може ли то да се определи количествено?

Бюджетът на дадена организация е метод за използване на наличните ресурси, изразен в количествено изражение. Процесът на управление се състои от четири взаимосвързани стъпки:

1. Първата фаза на управлението се състои в определяне на целите от управленското ниво до следващото ниво в информационната област, уточняване на плановете, подпомагане на хоризонталното и вертикалното планиране, координиране на управленските ресурси.
2. Втората стъпка е да се определят необходимите мерки за постигане на целите. Това се състои в делегиране на правомощия, оценка на времето, необходимо за постигане на целите, проверка на крайните срокове и внасяне на необходимите корекции в планираните действия.
3. Третата стъпка е да се определи степента на изпълнение на плановете, като се идентифицират причините за промени в плановете. Идентифициране на личния принос на служителите за степента на постигане на целите, последвано от възнаграждаване на резултатите, целенасочено стимулиране. В случай на отклонение от планираните цели се установяват причините и се предприемат мерки за отстраняване на пречките.
4. Четвърта стъпка - инвентаризация. При нормалното развитие на управленския процес целите се постигат и се поставят нови задачи за бъдещия период на дейност.

Сравнението е само в полза на компанията

Оценяването и сравняването на резултатите с целите е последният етап от процеса на стратегическо планиране. оценката на организацията трябва да се извършва непрекъснато и систематично. Резултатите от оценката дават отговор на следните въпроси

1. Съобразяване на стратегията с възможностите на организацията.
2. Съществува ли определен риск за компанията при използването на избраната стратегия.
3. Наличие на ресурси, необходими за изпълнение стратегически планове.
4. Възникват нови възможности или рискове, които не са взети предвид в стратегическия план за развитие.
5. Дали избраната стратегия е най-добрият начин за използване на всички възможности и ресурси на организацията.

Целта определя средствата за нейното постигане

Ефективността на дадена стратегия се измерва с количествени показатели: ръст на продукцията или услугите, увеличение на разходите за единица продукция. Качествени показатели за оценка - възможност набиране на персонал висококвалифициран персонал, разширяване и подобряване на качеството на предоставяните услуги.

Като цяло избраната стратегия трябва да допринася за постигането на целите, да определя структурата на организацията и да съответства на визията на разработените планове.